Latvijas Mikroķirurģijas centrs (LMC) är specialiserat på plastikkirurgi, handkirurgi och rekonstruktiv mikrokirurgi. Deras nya webbplats behövde återspegla denna expertis och samtidigt göra det lättare att förstå de komplexa tjänsterna. Patienterna behövde kunna hitta ingrepp, läsa om kirurgerna och boka en konsultation. Teamet behövde kunna uppdatera innehåll och priser på egen hand.
Den gamla webbplatsen genererade redan betydande trafik från Google. Den innehöll dessutom flera års artiklar, tjänstebeskrivningar och fackinformation. Att bygga om den innebar att man måste hantera det befintliga innehållet och länkarna med försiktighet, snarare än att börja om från början och därmed riskera synligheten i sökmotorerna.
Prissättningen utgjorde en särskild utmaning. Samma konsultationsavgift kunde förekomma på flera tjänstesidor och i den fullständiga prislistan. Kunden ville ändra den en gång för alla, istället för att behöva leta reda på och redigera varje ställe där den förekom.
Vi har utformat och byggt en skräddarsydd WordPress-webbplats för LMC på lettiska, engelska och ryska. Utifrån klinikens varumärkesmanual har vår UX-designer skapat överskådliga layouter för klinikens tjänster inom plastikkirurgi, handkirurgi och rekonstruktiv kirurgi. Information om ingrepp, kirurgprofiler och konsultationsformulär är länkade så att patienterna enkelt kan hitta nästa steg utan att behöva söka igenom sidor som inte är relevanta.
Vi har skapat en central prislista som fungerar ungefär som ett kalkylblad. Personalen kan se vilka tjänster som har respektive pris och redigera gemensamma avgifter på ett och samma ställe. De kan också ändra ett pris från tjänstens administrationssida: de båda vyerna hålls synkroniserade, och det uppdaterade beloppet visas på de relevanta tjänstesidorna och i den fullständiga prislistan.
Teamet kan redigera tjänstekategorier, behandlingar, specialistprofiler, artiklar, text och bilder via tydligt märkta fält i WordPress. Omdömen kan kopplas till tjänster och specialister, och videoklipp kan läggas till på de relevanta tjänstesidorna. På så sätt hålls relaterad information samlad utan att man behöver lägga till samma innehåll flera gånger. Vi har också minskat antalet plugins till en tredjedel av det totala antalet på den tidigare webbplatsen.
När en patient öppnar konsultationsformuläret från en tjänstesida är uppgifterna om tjänsten redan ifyllda. Från huvudsidan för konsultationer kan patienten välja från hela listan. Varje förfrågan skickas via e-post och sparas i ett separat system för hantering av förfrågningar, där personalen kan uppdatera status, lägga till anteckningar och se statistik. Listan registrerar även webbplatsens språk och vilken sida förfrågan kom från.
I samband med SEO-migreringen flyttade vi över det befintliga innehållet, behöll användbara URL-strukturer där det var möjligt och kopplade om ändrade länkar till sina nya mål. Vi kontrollerade omdirigeringar, inställningar för sidindexering och webbplatskartor, och behöll den befintliga analysspårningen. Målet var att bevara centrets etablerade synlighet i sökmotorerna samtidigt som vi gjorde innehållet lättare att hitta och navigera i.
